Nutzer strafen ChatGPT ab: Deinstallationen nach Militär-Deal steigen um fast 300 Prozent

Die Zahl der Deinstallationen der ChatGPT App in den USA stieg am Samstag um 295 % im Vergleich zum Vortag. Zum Vergleich: Normalerweise liegt die tägliche Deinstallationsrate der App bei etwa 9 %. Auslöser ist sehr wahrscheinlich die Bekanntgabe einer Partnerschaft zwischen OpenAI und dem US-Kriegsministerium. Die Zahlen stammen vom Tracking-Anbieter SensorTower; das Magazin TechCrunch berichtete darüber.

Parallel zu den Deinstallationen brachen auch die neuen Downloads von ChatGPT ein. Sie sanken am Samstag um 13 % und fielen am darauffolgenden Sonntag um weitere 5 %. Die Unzufriedenheit der Konsumenten spiegelt sich zudem stark in den App-Store-Bewertungen wider: Die 1-Stern-Bewertungen für ChatGPT stiegen am Samstag um 775 % an, während sich die 5-Sterne-Bewertungen im gleichen Zeitraum halbierten.

Anthropic profitiert als Gewinner der Situation 

Der Konkurrent Anthropic verzeichnete mit Claude dagegen einen enormen Aufschwung. Die US-Downloads von Claude sprangen am Freitag, den 27. Februar, um 37 % nach oben und stiegen am Samstag um weitere 51 %. Laut Daten von Appfigures übertrafen die täglichen US-Downloads von Claude am Samstag zum ersten Mal die Downloads von ChatGPT.

Ein Grund für diesen Anstieg ist sicherlich die klare Positionierung von Anthropic: Das Unternehmen hatte erklärt, keine Zusammenarbeit mit dem US-Militär einzugehen. Anthropic wollte nicht auf die gestellten Bedingungen eingehen, weil man befürchtete, die KI könnte zur Überwachung von US-Bürgern oder für vollautonome Waffensysteme eingesetzt werden. Das seien Bereiche, für die KI laut dem Unternehmen noch nicht sicher genug sei. Diese Haltung fand offenbar bei vielen Konsumenten großen Anklang.

Verschiebungen in den App-Store-Charts 

Diese Veränderungen machten sich schnell in den Platzierungen der App Stores bemerkbar. Claude ist mittlerweile die Nummer 1 der kostenlosen iPhone-Apps in sechs Ländern außerhalb der USA, darunter in der Schweiz, Österreich, Belgien, Kanada, Luxemburg und Norwegen. Im deutschen iTunes Store liegt Claude ebenfalls auf Platz1; ChatGPT belegt hinter Google Gemini den dritten Platz.

Laut Schätzungen von Similarweb lagen die US-Downloads von Claude in der vergangenen Woche etwa 20-mal so hoch wie noch im Januar.