Dell PowerVault und Equallogic Wartung

Sie setzten Dell PowerVault oder Equallogic Storage Hardware in Ihrer IT Infrastruktur ein und sind auf der Suche nach einer ProSupport Verlängerung oder nach einer Garantieerweiterung? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Dell EMC Partner mit Dell PowerVault und Equallogic Spezialisierung können wir die Wartungspakete zu deutlich besseren Konditionen anbieten als das klassische Systemhaus oder Ihr Dell Channel Partner. Mit über 300 Experten in 40 Service Standorten alleine in Deuschland, Österreich und der Schweiz sorgen wir dafür, dass Ihr Dell EMC Storage schnell wieder einsatzbereit ist.

Selbst wenn Ihr PowerVault oder Equallogic Storage bereits End of Life sein sollte bieten wir noch mindestens sieben Jahre Wartung an.

Dell zählt zu den größten Computerherstellern der Welt. Der Konzern, der 1983 gegründet wurde, bot ursprünglich Computerkomponenten an. Einige Zeit später folgten vollständige PCs sowie Notebooks und weitere Zubehörartikel. Dell war vorwiegend im Privatkundengeschäft aktiv, doch entwickelte sich der Konzern immer mehr im Business Sektor und bietet nun auch zahlreiche Produkte für Unternehmen an. Hierzu zählen unter anderem Server und Speichersysteme. Eine der beliebtesten Speicherumgebungen von Dell trägt den Namen PowerVault. Dabei handelt es sich um ein DAS-System. Diese Abkürzung steht für Direct Attached Storage. Das bedeutet, dass der Speicher direkt mit dem Server verbunden und nicht über das Netzwerk erreichbar ist. Das garantiert geringe Zugriffszeiten und eine einfache Anbindung.

Unter dem Namen EqualLogics betreibt Dell auch Netzwerkspeicher, die über ein SAN angebunden werden. Dell kaufte die einst eigenständige Firma EqualLogics 2008, um sein Speicher-Portfolio zu erweitern. Diesen Expansionskurs verfolgt der Computerriese auch heute und kaufte 2016 auch EMC.

Wenn Sie einen Speicher von Dell in Ihrem Unternehmen verwenden, ist es sehr wichtig, dass dieser stets verfügbar ist. Ein Ausfall in diesem Bereich kann schwerwiegende Folgen haben. In vielen Unternehmen sind die hier abgespeicherten Daten für den Produktionsprozess unabdingbar. Wenn es nicht möglich ist, darauf zuzugreifen, steht die gesamte Fertigungsanlage still. Riesige Verluste sind die Folge daraus. Sollte es zu einem kompletten Datenverlust kommen, sind die Konsequenzen noch schwerwiegender.

Um diese Probleme zu vermeiden, ist es wichtig, einen zuverlässigen Wartungsvertrag abzuschließen. Dieser sorgt dafür, dass die Datenspeicher bei einem Defekt schnell wieder einsatzbereit sind. So minimieren Sie die Verluste, die der Ausfall verursacht.

Während der Garantiezeit kümmert sich der Hersteller unentgeltlich um die Wartung der Geräte. Doch auch nach dem Garantieablauf entscheiden sich zahlreiche Unternehmen dazu, die Dell Wartung direkt beim Hersteller durchführen zu lassen. Sie versprechen sich davon einen besonders kompetenten und zuverlässigen Service.

Allerdings besteht auch die Möglichkeit, einen herstellerunabhängigen Wartungsvertrag abzuschließen. Dabei genießen Sie einen Service, der den Angeboten des Herstellers mindestens ebenbürtig ist. In vielen Bereichen ist der Service dabei sogar noch etwas besser. Da das Hauptgeschäftsfeld der Hersteller darin besteht, Speicherumgebungen zu produzieren und zu verkaufen, spielt die Storage Wartung hier nur eine untergeordnete Rolle. Unser Unternehmen ist hingegen vollständig auf die Hardwarewartung spezialisiert. Daher haben wir eine Infrastruktur aufgebaut, die einen exzellenten Service für die Dell Wartung zulässt. Darüber hinaus sind unsere Techniker hervorragend ausgebildet und verfügen über viel Erfahrung im Bereich der Wartungsdienstleistungen.

Einer der entscheidenden Vorteile unserer Angebote für die Wartung Ihrer Storage Systeme ist der niedrige Preis. Unsere Dienstleistungen bringen eine Kosteneinsparung von bis zu 50 Prozent mit sich. Auf diese Weise können Sie die Ausgaben für die Instandhaltung Ihres Rechenzentrums erheblich reduzieren.

Trotz der niedrigen Kosten ist die Qualität unserer Wartungsdienstleistungen ausgezeichnet. Dafür sorgt unser SLA (Service Level Agreement), das feste Zeiten für die Wartung Ihrer Geräte vorsieht. Wenn Sie über unser Ticketsystem oder Email eine Störung melden, antwortet Ihnen unser Support innerhalb von 15 Minuten. Die Technikerantrittszeiten betragen bis zu vier Stunden – unabhängig von Ihrem Standort. Darüber hinaus können wir auch eine Instandsetzung innerhalb von vier Stunden garantieren. So reduzieren Sie die Risiken eines Speicherausfalls erheblich.

Um einen erstklassigen Service anbieten zu können, haben wir unser eigenes Ersatzteillager eingerichtet. Dieses ist rund um die Uhr geöffnet, sodass wir stets zeitnah helfen können. Unsere effiziente Logistikabteilung sorgt dafür, dass die benötigten Bauteile unverzüglich in Ihrem Unternehmen eintreffen. Das ist die Grundlage für eine schnelle Hardwarewartung.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen ältere Storage Systeme verwenden, profitieren Sie von einem weiteren Vorteil. Wir füllen unsere Lagerbestände stets rechtzeitig auf, sodass bei uns die benötigten Ersatzteile sogar dann noch verfügbar sind, wenn der Hersteller sie nicht mehr anbietet. Daher können Sie Ihre Hardware auch weiterhin ohne Risiken nutzen. Wir ermöglichen die Wartung Ihrer Speicher von Dell auch noch sieben bis zehn Jahre nach dem End of Life der entsprechenden Produkte.

Wenn Sie PowerVault-Systeme von Dell in Ihrem Betrieb verwenden, dann bieten wir Ihnen den idealen Wartungsvertrag. Unsere Dienstleistungen sind deutlich günstiger als ein entsprechender Service beim Hersteller. Dennoch bieten wir Ihnen eine ausgezeichnete Qualität. Das bestätigt unsere langjährige Erfolgsgeschichte mit vielen zufriedene Kunden. Wir sind 24 Stunden täglich für Sie da, sieben Tage die Woche. Daher lösen wir Ihre Probleme stets unverzüglich. Nutzen Sie unseren schnellen und kompetenten Service für Ihre Datenspeicher!

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