NetApp Support Verlängerungen

Was machen Sie nach Ablauf des ersten SupportEdge Vertrages

Wenn Sie ein NetApp Storage kaufen, erhalten Sie in der Regel ein sehr günstiges SupportEdge Paket für die ersten drei bis fünf Jahre mit. So sind Sie in dieser Zeit gut gegen Ausfälle und Störungen abgesichert. Doch nach Ablauf des ersten Support Paketes werden Sie feststellen, dass die Verlängerung der Wartung deutlich teurer ausfällt. Das Service bleibt allerdings gleich.

Wenn Sie für das selbe Service auch wieder den ursprünglichen Preis zahlen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind  auf NetApp Storage Systeme  spezialisier. Mit über 300 zertifizierten Technikern in über 40 Service Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten wir flächendeckend Wartungsleistungen, wie NetApp SupportEdge und alternative Support-Pakete für ältere Systeme. Unsere NetApp Support hilft Ihnen, Ihre Speichersysteme schnell und zuverlässig zu reparieren, warten und upzudaten – zu jedem beliebigen Zeitpunkt.

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NetApp Professional Services

Durch Jahrzehnte lange Erfahrung wissen wir worauf es bei der Wartung Ihres Netapp Storage ankommt. Profitieren Sie nicht nur von unserer Erfahrung, sondern auch von unseren ausgezeichneten Preisen. Holen Sie sich ein unverbindliches Angebot und vergleichen Sie selbst.

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NetApp Support  – Unser 24/7 Service

Unsere Support Hotline ist 24 Stunden und sieben Tage die Woche für Sie erreichbar. Genauso wie unsere eigenen Ersatzteillager in über 40 Standorten. Mit der eigenen Logistik ermöglichen wir eine flächendeckende Auslieferung von allen NetApp Ersatzteilen in zentral Europa innerhalb von vier Stunden. Ebenso können Techniker Antrittszeiten als auch Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden garantiert werden. Unser NetApp Professional Services Team sorgt für das entsprechende Know-How.

Unser NetApp Angebot auf einen Blick

  • NetApp Support und Wartung auch weit über den End of Life Zeitraum hinaus

  • 24/7 online-, Telefon- und Vor-Ort-Service 

  • Über 300 Experten in 40 Service-Stellen alleine in Deutschland, Österreich und Schweiz

  • Rund um die Uhr Ersatzteil-Verfügbarkeit 

  • Bei Defekt: Instandsetzung Ihres NetApp Storage-Systems in bis zu 4 Stunden

  • Bis zu 50% Kosten einsparen

Unsere NetApp SupportEdge Wartungsoptionen

Unsere NetApp SupportEdge-Wartung beinhaltet neben dem Hardware-Support und Reparatur-Service, auf Wunsch auch einen Softwaresupport mit vor Ort und Remote-Fehlerbehebung und -Problemlösung. Auch ein Monitoring mit der AutoSupport Option und Call Home Funktion können wir einrichten, um Störungen zu beheben bevor sie Ihnen auffallen.

Unser Support-Edge Wartungsangebot ist für alle NetApp Storage Modelle verfügbar. Von der NetApp-FAS Serie, über die E-Serie bis zu allen All-Flash Produkten. Als Hersteller unabhängiger Wartungsanbieter können wir sowohl neue als auch ältere Modelle, die bereits End of Life oder End of Service Life sind, betreuen. Mit unseren zertifizierten Technikern und eigenen Ersatzteillagern sind wir hier eine echte Alternative zu den nicht mehr verfügbaren Support-Edge Produkten.

Folgende SupportEdge Produkte bieten wir für Post Warranty und auch End of Life (EOL) beziehungsweise End of Service Life (EOSL) an.

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Ihr NetApp Support Partner

Mit unserem SupportEdge Angebot profitieren Sie auf mehreren Ebenen. Sie können jederzeit auf unsere eigenen Ressourcen, wie Techniker Know How, Ersatzteile und Logistik zugreifen. So garantieren wir eine höhere Verfügbarkeit als der Hersteller selbst und das zu einem besseren Preis. Holen Sie sich ein unverbindliches Angebot und vergleichen Sie selbst.

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NetApp Storage – Die Lebensdauer und Wartung

Laut einer Umfrage der Service Industry Association (SIA) ist der häufigste Grund für den Austausch von Storage Hardware, der überhöhte Wartungspreis für das alte Speichersystem. Nicht ausreichende Kapazitäten und Performance kommen erst an dritter und vierter Stelle.

Selbst verständlich hat auch ein Datenmanagement- und Datenspeichersystem, wie jedes Produkt eine bestimmte Lebensdauer. Mit regelmäßiger und qualitativ hochwertiger Wartung kann man die Ausfallsicherheit solcher Systeme steigern und Defekten entgegenwirken. Und das weit über den End of Life Zeitraum hinaus.

In den meisten Fällen kann beispielsweise ein NetApp FAS System deutlich länger als sieben Jahre betrieben werden. Das spart Kosten und Sie vermeiden langwierige Migrationsprojekte.

Mit unseren Post Warranty und End of Life Support Paketen für NetApp Systeme sichern Sie sich gegen jegliche Ausfälle und Störungen ab. Unser Professional Services Team kümmert sich um alle Belangen Ihres Datenspeichers und behebt jede Störung innerhalb des Service Levels.

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Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer NetApp Hardware

Mit unserer End of Life Wartung verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer NetApp-Produkte und steigern so den ROI.

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Netapp Storage Support – Wir wissen, worauf es bei der Wartung ankommt

Durch jahrzehntelange Erfahrung wissen wir, worauf es bei der Wartung Ihres NetApp-Storage-Datenspeichers ankommt.

Wir arbeiten ganzheitlich! Wir unterstützen Sie beim Support für die Storage-Software ONTAP. Wir helfen bei der Implementierung von Technologie-Neuerrungen und beraten Sie auch beim Einsatz von Software Erweiterungen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Datenmanagement-System und die entsprechenden Produkte einwandfrei laufen!

Profitieren Sie nicht nur von unserer Erfahrung, sondern auch von unseren ausgezeichneten Preisen! Holen Sie sich ein unverbindliches Angebot und vergleichen Sie selbst!

Diese NetApp Speichersysteme unterstützen wir

NetApp FAS – Eine beliebtes Produkt geht EOL

Eines der am Häufigsten eingesetzten Produkte von NetApp ist das Speichersystem NetApp FAS. Als Betriebssystem für den Datenspeicher wird ONTAP verwendet. Es wurde von NetApp speziell für den Mittelstand entwickelt und erfüllte die Markterwartungen voll und ganz. Performance, Erweiterbarkeit, Stabilität und eine große Bandbreite an nützlichen und einfachen Features, wie Deduplication, Compression und Snapshot machten die NetApp-FAS Serie zum Best-Seller.

Von den NetApp FAS 2xxx Modellen mit wenigen Terrabyte Kapazität bis zum FAS 8xxx mit mehreren Petabyte war für jede Dimensionierung etwas dabei. Mit den NetApp DS Disk Shelfs war auch die Erweiterbarkeit der Storage-Kapazität ein leichtes.

Doch leider sind fast alle Modelle mittlerweile End of Life und gehen in den nächsten ein bis zu zwei Jahren End of Service Life.

NetApp FAS – Weiter betreiben mit EOL Wartung

Wenn Produkte End of Life gesetzt werden bedeutet das, dass sie erstens nicht mehr verkauft werden, und zweitens nicht mehr weiterentwickelt werden. Der Support wird noch bis zum End of Service Life angeboten, allerdings sehr eingeschränkt, weil die Software und Firmware nicht mehr weiterentwickelt wird. Das EOSL folgt meistens drei bis fünf Jahre nach dem EOL. Ab diesem Zeitpunkt gibt es von NetApp offiziell gar keinen Support mehr.

Für alle die Ihr EOL Storage allerdings noch weiter betreiben wollen gibt es unsere EOL SupportEdge Paket. Mit unserem NetApp Professional Services Team und eigenen Ersatzteillagern können wir die Wartung für das NetApp Storage noch mindestens sieben bis zehn Jahre gewährleisten.

So können Sie Ihr NetApp System noch weiter als Produktiv-System behalten oder als Archive beziehungsweise Backup System weiter betreiben. Mit der Verlängerung des Hardware Lifecycles sparen Sie nicht nur Geld, sondern tun auch etwas Gutes für die Umwelt.

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Ihr Netapp FAS Spezialist

Wenn Sie einen Defekt an Ihren Speichersystemen feststellen, können Sie sich jederzeit an unsere zertifizierten Spezialisten wenden. Unser Professional Services Team hilft Ihnen bei jedem Problem kompetent weiter, und das zu einem ausgezeichneten Preis. Fragen Sie nach einem Wartungsangebot und vergleichen Sie selber.

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NetApp Software Lösungen – Produktlinien für Datensicherheit

Gerade in Zeiten der Datenschutzgrundverordnung und den hohen Anforderungen an Datensicherheit sind Technologien gefragt, die diese Anforderungen erfüllen.

NetApp ist auch hier Vorreiter und hat für diese Einsatzzwecke eigene Produktlinien entworfen.

Für eine vollständige Festplattenverschlüsselung mit FDE (Full Disk Encryption) kann eine Implementierung von NSE (NetApp Storage Encryption) durchgeführt werden. FDE ist ein Drittanbieter. Gerade für öffentliche Institutionen ist diese Variante der Datenverschlüsselung hoch interessant. Mit NSE sind auch Funktionen wie Deduplizierung und Datenkomprimierung einfach integrierbar.

Gemeinsam mit SafeNet hat NetApp auch eine eigene Lösung auf den Markt gebracht, den SafeNet KeySecure Key Manager.

Sie haben Fragen zur Datensicherheit und zu möglichen Implementierungen von Verschlüsselungssystemen? Kontaktieren Sie uns!

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  • in Deutschland: +49 89 20190324
  • in Österreich:  +43 720 775089
  • International: +49 89 20190324
  • per E-Mail: office@hardwarewartung.com

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