Wartungsvertrag für Notebooks, Laptops, Workstations und Desktops

Alle Wartungspakete von hardwarewartung.com für Notebooks, Workstations, Desktops und Laptops umfassen einen rund um die Uhr telefonischen Kundendienst und decken alle Serviceleistungen ab. Vom Tausch von Ersatzteile, Arbeitskraft, Anfahrt bis hin zur Vor-Ort-Hardwarereparatur ist alle enthalten. Im Fehlerfall rufen Sie einfach bei unserer Telefon Hotline an. Unverzüglich wird ein Hardwaretechniker zu Ihnen geschickt, um Vor-Ort das Problem zu lösen.

Mit unserem Bronze, Silber oder Gold Paket bestimmen Sie wie schnell Ihr Hardware-Experte bei Ihnen sein soll. Die richtigen Ersatzteile und das Material hat er in den meisten Fällen schon dabei und repariert Ihr Notebook, Desktop oder Laptop noch Vor-Ort. So können Sie sofort weiterarbeiten.

Dieses Wartungsservice bieten wir für alle geläufigen Hersteller wie HP, Dell oder Lenovo sowie für viele andere weniger bekannte Marken, aus einer Hand. Statten Sie Ihre Mitarbeiter flexibel aus indem Sie zum Beispiel Ihre Desktops bei Dell und Ihre Notebooks bei Lenovo kaufen. Sie brauchen sich keine Gedanken mehr über die Servicequalität oder administrativen Aufwand machen.

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Supported Client Hardware

Hewlett Packard ( HP )

HP verkauft unter dem Namen HP Care Pack verschiedene Wartungsservices für ihre Geräte. Fast alle Services die HP als Care Pack anbietet bilden wir in unserem Bronze, Silber oder Gold Paket ab. Der große unterschied zwischen HP und uns ist:

  • Bei uns gibt es nur Vor-Ort-Hardwarereparatur. Unsere Kunden müssen keine Geräte verschicken oder in ein Fachgeschäft tragen und das zum selben Preis, wie ein Bring-In Service bei HP.
  • Wir machen keinen Unterschied ob Ihr Notebook oder Desktop noch Garantie hat oder nicht. Sie zahlen keinen Aufpreis für Post-Warranty.
  • Es gibt keine Premium Services. Alle Geräte und Kunden erhalten das selbe Service je nach selber definiertem Service Paket.

Lenovo

Lenovo bietet grob 3 unterschiedliche Service Dienstleistungen.

  • Gewährleistungsservices: Hier sind Wartung und Garantieerweiterungen enthalten.
  • Keep your Drive: Sie können ihre Platte behalten, wenn Ihr Gerät ausgetauscht wird.
  • Priority Technical Support: Ist wie Gewährleistungsservice zu sehen nur, dass Sie schneller und Kompetenter bedient werden.

Diese Leistungen vereinfachen wir in 3 Service Paketen mit klaren unterschieden zum Hersteller:

  • Bei uns gibt es nur Vor-Ort-Hardwarereparatur. Unsere Kunden müssen keine Geräte verschicken oder in ein Fachgeschäft tragen und das zum selben Preis wie ein Bring-In Service bei Lenovo.
  • Wir machen keinen Unterschied ob Ihr Notebook, Laptop oder Desktop noch Garantie hat oder nicht. Sie zahlen keinen Aufpreis für Post-Warranty.
  • Es gibt keine Premium Services. Alle Geräte und Kunden erhalten das selbe Service je nach gewähltem Service Paket.
  • Keep your Drive bieten wir gegen Aufpreis an. Sollte Ihr anliegen die professionelle Löschung ihrer kritischen Daten sein, bieten wir auch das an.

Dell

Dell bietet unter Dell Base Hardware Warranty, Pro Support und Pro Support Plus drei Modelle der Wartung an, die Sie für Ihre Client Hardware einkaufen können. Selbst das kleinste Hardware Wartungspaket “Clientwartung Bronze” entspricht dem Dell Pro Support. Die größten Unterschiede zu Dell sind:

  • Bei uns gibt es nur Vor-Ort-Hardwarereparatur. Unsere Kunden müssen keine Geräte verschicken und das zum selben Preis wie ein Bring-In Service bei Dell.
  • Wir machen keinen Unterschied ob Ihr Notebook, Laptop oder Desktop noch Garantie hat oder nicht. Sie zahlen keinen Aufpreis für Post-Warranty.
  • Es gibt keine Premium Services. Alle Geräte und Kunden erhalten das selbe Service je nach gewähltem Service Paket.
  • Keep your Drive bieten wir gegen Aufpreis an. Sollte Ihr anliegen die professionelle Löschung Ihrer kritischen Daten sein, bieten wir auch das an.

Unsere Client Servicepakete

Service Zeiten Telefon Hotline Techniker Vor-Ort Preisunterschied
Client Hardware BRONZE Mo-Fr. 08:00-17:00 Mo-So. 00:00-24:00 Nächster Tag 0%
Client Hardware SILBER Mo-Fr. 07:00-20:00 Mo-So. 00:00-24:00 4 Stunden +50% zu BRONZE
Client Hardware GOLD Mo-So. 00:00-24:00 Mo-So. 00:00-24:00 4 Stunden +100% zu BRONZE

Verfügbarkeit

Deutschland, Österreich und Schweiz sind unsere Kernmärkte, aber wir bieten Europaweit unser Service an. Service Paket Client Hardware SILBER und GOLD können wir nicht in allen ländlichen Regionen zur Verfügung stellen. Wir schaffen die Service-Abdeckung von vier Stunden in fast allen städtischen Regionen. Bitte fragen Sie einfach nach, welches Service Paket in Ihrer Lokation verfügbar ist.

Kontaktformular

Sie erreichen uns telefonisch unter  +43 1 4191414207, per E-Mail an office@hardwarewartung.com oder senden Sie uns mit Hilfe des folgenden Formulars eine Nachricht.

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