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Hier könnt ihr den Artikel lesen: FastCompany Artikel
Ich höre gerade von so vielen Unternehme, wie toll sie nicht schon KI im Einsatz haben. Und wenn ich genau nachfrage, was sie tun, dann sagen sie:
„Wir nutzen dieses „TschätTschiPiTiiii“ um unsere Marketingtexte/Produktbeschreibungen/Kunden-E-Mails/blahh besser zu machen“ oder „Ich verwende jetzt Midjourney um coole Bilder für meine Artikel zu basteln“
Ich möchte ja die Leistung dieser Unternehmen nicht klein reden, aber damit lässt ich kein Blumentopf gewinnen. Das ist ungefähr so, als würde ich sagen: „Hey, wir setzten jetzt Office365 ein. Jetzt sind wir endlich ein
Digitales Unternehmen!!!“ really?
Gerade im B2B Umfeld sind alle so erschlagen von den vielen neuen Möglichkeiten die Effizienz im Unternehmen zu steigern, dass alle vergessen, dass alle dasselbe machen.
Natürlich ist jeder Entwickler, Marketer, Customer Service Agent oder Buchhalter schneller und genauer, wenn er ChatGPT einsetzt. Und, in der ersten Phase sind diese Effizienzgewinne gemessen am letzten Jahr im eigenen Unternehmen unfassbar groß.
Betrachtet man allerdings den Markt schaut die Situation ganz anders aus. Denn diese niederschwelligen Einsatzgebiete werden bei fast jedem Unternehmen ganz automatisch, gewollt, oder ungewollt von Bottom Up eingeführt, weil es jedem Mitarbeiter einfach Arbeit spart und er/sie mehr umsetzen kann und somit besser dasteht.
Deshalb ist es umso wichtiger, dass sich die Chefetage mal Gedanken macht, was das für sie bedeutet. Einfach nur den CoPilot von Microsoft für alle Mitarbeiter zu kaufen, mag zwar eine einfache und vergleichsweise günstige Lösung sein, verändert aber nichts an der Markt Positionierung.
In der Zwischenzeit bauen kleine schlaue Firmen komplett integrierte Lösungen und können für 20€ im Monat ganze Geschäftsmodelle disruptieren, die vorher tausende oder zehntausende Euro gekostet haben. Und das mit einfachen No-Code / Low-Code Baukasten-Systemen.
Anyway, auf jeden Fall habe ich einen Artikel auf FastCompany geschrieben, der dieses Problem in unserer Branche, dem Third Party Maintenance, versucht zu beschreiben. Für die, die was ändern wollen, gibt es auch paar Tipps, wie man das vielleicht angehen könnte
